งานวิจัยใหม่ชี้ว่าอคติของผู้ประเมิน ไม่ใช่ผลงานจริงของพนักงาน คือปัจจัยหลักที่กำหนดคะแนนประเมิน มาดูกันว่าข้อมูลบอกอะไรบ้าง และ EPMS ช่วยปิดช่องว่างนี้ได้อย่างไร