หยุดบริหารคนด้วย "ความรู้สึก"! เปลี่ยนทุกการตัดสินใจด้านคนให้เป็นผลลัพธ์ทางธุรกิจที่วัดได้

หลายองค์กรยังคงตัดสินใจเรื่องคนด้วยสัญชาตญาณ ประสบการณ์ในอดีต หรือข้อมูลที่ไม่ครบถ้วน ผลที่ตามมาคือประสิทธิภาพลดลง อัตราลาออกสูงขึ้น และการลงทุนด้านบุคลากรไม่ได้สร้างคุณค่าที่จับต้องได้

รายงาน Deloitte Human Capital Trends ระบุว่า 71% ขององค์กรทั่วโลกเห็นว่า People Analytics เป็นเรื่องสำคัญสูงสุด แต่มีเพียง 12% ที่รู้สึกว่าสามารถนำไปใช้ได้อย่างมีประสิทธิภาพจริง

ช่องว่างนี้ทำให้การทำงานด้าน HR เป็นไปแบบตั้งรับและตามหลังปัญหา พลาดโอกาสทางธุรกิจไปจำนวนมาก ถึงเวลาที่ HR ควรขับเคลื่อนด้วยข้อมูล อัลกอริทึม และการคาดการณ์อัจฉริยะ ไม่ใช่แค่สมมติฐาน

สามคำถามที่ CEO ทุกคนควรตอบได้

1. ทักษะสำคัญใดกำลังลดลงหรืออยู่ในภาวะเสี่ยง

McKinsey ระบุว่า Skill Gap คือความเสี่ยงอันดับหนึ่งต่อการเติบโตขององค์กร การรู้ว่าทีมมีทักษะอะไร อะไรกำลังขาดหายไป จึงเป็นเรื่องสำคัญ

2. ทีมใดมีความเสี่ยงลาออกสูงที่สุด และด้วยเหตุผลใด

BCG พบว่าองค์กรที่ใช้ข้อมูลในการบริหารการลาออกสามารถลดอัตรา Turnover ที่ไม่พึงประสงค์ได้ 25–35% การเข้าใจสาเหตุและป้องกันล่วงหน้าช่วยรักษาคนเก่งไว้ได้

3. ROI ที่แท้จริงของงบพัฒนาคนคือเท่าไร

ไม่ว่าจะเป็น Leadership Development หรือ Performance Bonus ผลตอบแทนที่ได้รับควรวัดได้ Gartner ระบุว่าองค์กรที่ใช้ Advanced Analytics สามารถเพิ่ม ROI ของโปรแกรมด้านคนได้ถึง 45% หากองค์กรยังต้องรวม Excel หลายสัปดาห์ หรือตัดสินใจด้วยการประมาณการ แสดงว่า HR ยังทำงานในระดับปฏิบัติการ ไม่ใช่เชิงกลยุทธ์

entomo: เปลี่ยนข้อมูลให้เป็นอาวุธทางธุรกิจ

entomo เป็นแพลตฟอร์มที่รวมข้อมูลจาก Core HR, Performance, Skills และ Engagement ไว้ในที่เดียว ใช้ AI, Machine Learning และ Generative AI วิเคราะห์ข้อมูลเพื่อให้ภาพที่ชัดเจนและตัดสินใจได้รวดเร็ว

ความเชื่อมั่นระดับโลกและผลลัพธ์ที่พิสูจน์ได้

มีองค์กรทั่วโลกใช้งาน entomo กว่า 30 ล้านผู้ใช้ สะท้อนถึงความเสถียร ความปลอดภัย และความสามารถในการรองรับการเติบโต ผลการทดสอบจาก Forrester Total Economic Impact กับองค์กรรัฐขนาดใหญ่แสดงให้เห็น:

• มูลค่าผลประโยชน์: $26.8 ล้านดอลลาร์สหรัฐ

• ROI: 103%

• ระยะเวลาคุ้มทุน: 3 ปี

เป็นหลักฐานชัดเจนว่า HR Analytics สามารถสร้างมูลค่าที่วัดได้และยั่งยืนเมื่อนำไปใช้อย่างจริงจัง

HR Analytics ระดับโลกควรมีองค์ประกอบอะไร

1. Strategic Planning & Skills Intelligence

งานวิจัยของ McKinsey แสดงว่าองค์กรที่ใช้ Skills Intelligence มี Productivity สูงกว่าองค์กรทั่วไป 2–3 เท่า

entomo ช่วยให้เข้าถึง:

• Heatmap ของทักษะแบบ Real-Time

• การคาดการณ์กำลังคน (Workforce Forecasting)

• Succession Planning ที่อิงจาก Performance และ Potential อย่างเป็นระบบ

2. Predictive & Preventive Insights

Gartner ระบุว่า Predictive Analytics ลดอัตราลาออกได้ 20–25%

entomo ช่วยตรวจจับสัญญาณก่อนที่ปัญหาจะลุกลาม:

• สัญญาณ Burnout

• ความน่าจะเป็นของการลาออก

• การลดลงของ Engagement และ Productivity

3. ข้อมูลรวมศูนย์ = แหล่งความจริงเดียวทั้งองค์กร

BCG พบว่าองค์กรที่ผสานข้อมูล HR เข้าด้วยกันสามารถเพิ่มความแม่นยำในการตัดสินใจได้ถึง 60%

entomo รวมข้อมูลจากทุกแหล่งมาไว้ใน Dashboard เดียว:

• Core HR

• Payroll

• Time & Attendance

• Performance & Goals

• Learning & Engagement

ลงทุนเชิงกลยุทธ์เพื่อเพิ่มกำไรต่อพนักงาน

นี่ไม่ใช่เพียงการทำ HR ให้ดิจิทัล แต่เป็นการเพิ่มกำไรขององค์กรด้วยการใช้ข้อมูลด้านคนอย่างมีประสิทธิภาพ

องค์กรที่ใช้ HR Analytics ขั้นสูงได้ผลลัพธ์:

• เพิ่มรายได้ 5–7% (McKinsey)

• ลด Cost-per-Hire ได้ 30–40%

• เพิ่ม Productivity ด้วยการจัดสรรคนอย่างแม่นยำ

• วัด ROI ได้ทุกบาทที่ลงทุนด้านบุคลากร

entomo ยกระดับ HR จากหน่วยสนับสนุนสู่ Strategic Profit Partner ช่วยให้ผู้นำตัดสินใจได้เร็วขึ้น แม่นยำขึ้น และมั่นใจมากขึ้น

พูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญของเรา

Visit: www.iceentomo.co.th

Email: aks@iceconsulting.co.th

Tel: 08-1818-6910